Microsoft Dynamics CRM Online
Un service rapide, pertinent et efficace
Vos clients sont partout, vous devez donc être présent si vous voulez leur fournir un service efficace. Offrez un service rapide, pertinent et efficace à tout moment, en tout lieu et sur tout appareil. Fidélisez vos clients, soutenez vos agents et faites la promotion de vos services.
Fidélisation des clients
Approcher les clients par le canal qu'ils utilisent (internet, médias sociaux, chats et mobiles), avec des options de service multicanal complètes.
Soutenir votre personnel de service
Offrez à vos employés un outil unique pour fournir un service client rapide et convaincant avec le bureau de service unifié.
Promouvoir les services
Réduisez les temps de réponse des agents de service, améliorez la résolution des problèmes et développez les capacités de libre-service pour les clients grâce à une puissante base de connaissances.
Gestion des dossiers commerciaux
Assurez-vous de respecter ou de dépasser les droits des clients et les accords de niveau de service (ANS). Activez le routage dynamique et la mise en file d'attente pour vous assurer que vous atteignez vos objectifs de service.
Unir les équipes du service clientèle
Donnez à vos équipes les moyens de réagir rapidement afin de continuer à répondre aux attentes des clients. Grâce aux atouts combinés de Yammer et de Microsoft Dynamics, vous favorisez la transparence et la flexibilité.
Service social
Approchez vos clients par n'importe quel canal et offrez-leur un service à leurs conditions. Soyez présent partout pour vos clients et vos clients vous resteront fidèles.
Nous fournissons nos services dans les régions suivantes :
Nijmegen, Wijchen, Beuningen, Lent, Oosterhout, Bemmel, Elst, Arnhem, Ooij, Millingen aan de Rijn, Kranenburg, Kleve, Groesbeek, Heilig Landstichting, Berg en Dal, Ubbergen, Malden, Heumen, Molenhoek, Mook & Middelaar, Plasmolen, Overasselt, Nederasselt, Grave, Cuijk, Beers, Katwijk, Linden, Haps, Mill, Wanroij, Rijkevoort, Volkel, Uden, Sint Anthonis, Stevensbeek, Boxmeer, Beugen, Oeffelt, Overloon, Venray, Oostrum, Wanssum, Well, Bergen, Nieuw Bergen, Siebengewald, Goch, Afferden, Heijen, Ven-Zelderheide, Milsbeek, Ottersum, Gennep.
Vous voulez plus d'informations ?
Vous trouverez des informations supplémentaires sur les services de cloud computing sur le site
. Pour un aperçu complet de nos services, nous souhaiterions prendre rendez-vous avec vous. Consultez notre agenda et planifiez facilement une consultation non contraignante.
Vous pouvez également nous contacter facilement en utilisant l'un des boutons de contact du site.
